Warranty & Support 保証・アフターサービス / About us
末永く安心できる暮らしのために
お家が出来上がるまでの道のりから、出来上がったあとのメンテナンスまで、イープランニングは末永くお客様の暮らしに寄り添います。
充実した保証
1. 地盤保証(20年)
第三者の立場から地盤調査・解析を行い、不同沈下をはじめとする地盤事故に備えます。
保証期間は20年、保証限度額は5,000万円(免責金額0円)としています。
加えて、液状化リスクに応じて「液状化保証」も付加可能で、こちらは10年・最大500万円まで補償されます。
2. 瑕疵担保保険(20年)
新築住宅の引き渡し後に、構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防ぐ部分で万が一の不具合(瑕疵)が見つかった場合に備える保険です。
保険会社から直接保険金が支払われる仕組みで、住宅取得者をしっかりと守ります。
補修費用のほか、調査費や仮住まい費用も補償対象。
10年間の長期保証で、住まいの安心を支えます。
3. 防蟻(5年)
ヒバ油による防蟻処理を標準採用。
揮発性の高いヒバ成分がシロアリを寄せ付けず、住まいの構造躯体を長期的に守ります。
施工後5年間の保証付きで、目に見えない足元からしっかりと住まいを支えます。
4.設備保証(20年)
キッチン・バス・トイレ・エアコン・給湯器などの住宅設備に対し、通常1~2年のメーカー保証を、10年間に延長する「設備保証サービス」を導入しています。
万が一の故障時も修理費の自己負担なしで対応可能。生活に欠かせない設備を、長く安心して使い続けていただけます。
アフターサービス(無料検査)
お引き渡し後3年目まで無料で定期検査を実施いたします。
検査はお引き渡し後半年・1年・3年のタイミングで行います。
検査内容は保証対象となる不具合(雨漏り)などが発生していないかなどの検査を実施いたします。
屋 外
外壁・開口部
屋根・バルコニー
軒裏・土台など
屋 内
柱・内壁
天井・床
基礎・床組みなど
給排水管
屋外・床下
天井裏・キッチン
浴室・トイレなど
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